Padang, onenet.co.id — Pada Kamis, 6 November 2025, pihak BPJS Kesehatan memberikan penjelasan resmi kepada masyarakat terkait banyaknya informasi keliru yang beredar mengenai program “pemutihan” tunggakan BPJS. Melalui penjelasan yang disampaikan langsung kepada salah seorang masyarakat, BPJS Kesehatan menegaskan bahwa program pemutihan tidak pernah ada.
Pihak BPJS menerangkan dengan jelas bahwa ketentuan yang berlaku adalah:
1. Tidak Ada Pemutihan Tunggakan
BPJS Kesehatan menegaskan bahwa mereka tidak menyediakan program penghapusan tunggakan atau pemutihan dalam bentuk apa pun.
2. Pembayaran Maksimal 2 Tahun
Apabila peserta memiliki tunggakan lebih dari dua tahun, maka yang wajib dibayar hanya maksimal dua tahun terakhir, meskipun total tunggakan sebenarnya lebih panjang.
Ketentuan ini merupakan bentuk keringanan resmi yang berlaku nasional.
3. Tersedia Sistem Cicilan
Untuk peserta yang kesulitan membayar langsung, BPJS Kesehatan juga menyediakan fasilitas pembayaran secara mencicil, sehingga peserta tetap bisa memenuhi kewajiban tanpa terbebani sekaligus.
Petugas BPJS Kesehatan yang melayani pada hari tersebut menyampaikan informasi dengan ramah dan jelas, serta memastikan masyarakat memahami mekanisme yang benar terkait tunggakan pembayaran.
BPJS Kesehatan juga mengimbau masyarakat agar tidak mudah percaya terhadap informasi hoaks mengenai penghapusan tunggakan atau pemutihan iuran tanpa dasar aturan.
Untuk memperoleh informasi resmi, BPJS Kesehatan menyediakan beberapa kanal layanan:
Pandawa WhatsApp: 0811-8165-165
BPJS Kesehatan Care Center: 165
Aplikasi dan Layanan Online Resmi BPJS Kesehatan
Pihak BPJS menegaskan bahwa seluruh kanal tersebut siap membantu masyarakat dengan cepat dan akurat.
Dengan adanya klarifikasi ini, BPJS berharap masyarakat dapat lebih memahami aturan yang sebenarnya berlaku dan tidak terjebak informasi yang tidak valid.(***)
0 Komentar